Existem 4 categorias de crise em mídias sociais. A primeira é a crise provocada por parceiros ou serviços terceirizados, ela ocorre quando o parceiro não cumpre suas obrigações como, por exemplo, prazo de entrega. A segunda categoria é a crise provocada pelo produto ou serviço ruim oferecido pelo seu cliente de mídias sociais. A crise [...]
Archive for the ‘Pensamento Social Mídia’ Category
A pior crise de mídias sociais é aquela provocada por um vacilo seu
Posted by José Calazans on janeiro 14th, 2013
As badges obrigatórias do Foursquare
Posted by José Calazans on novembro 26th, 2012
Quando falei sobre o crescimento do Foursquare no Brasil mostrei que as ações da rede estavam apenas começando com o lançamento da badge da Tim. Ao ler este post antigo no blog da Ceschini Consult visualizei quais as próximas badges obrigatórias do Foursquare no Brasil. As badges obrigatórias aquelas que fazem parte do calendário fixo do Foursquare ou são criadas [...]
Posted in Opinião, Pensamento Social Mídia 
Tags: badges, foursquare, geolocalização, mobile, mobile apps 
No Comments »Marketing para app mobile: O macete é pensar com a cabeça de quem usa. Por Diego Paes
Posted by José Calazans on outubro 26th, 2012
Eu não sei se outros blogueiros assinam o feed do próprio blog, mas eu fiz isso. Não sei porque eu fiz, mas me ajudou a ver que podia abrir ele para outras pessoas e não deixar só a minha opinião. Ele pode ser uma plataforma com vários pontos de vista para ajudar o leitor. Eu [...]
Posted in Pensamento Social Mídia Tags: aplicativos, Diego Paes, marketing digital, mobile, mobile apps No Comments »O pós-crise de mídias sociais nas microempresas
Posted by José Calazans on setembro 21st, 2012
No dia 07/08 eu participei do curso de Ativação de Marcas em Mídias Sociais realizado pelo Beto Tercette na Três Pontos. O curso mostrava como construir marcas do zero, torná-las maduras e engajar o seu público. No final do curso surgiu uma pergunta muito interessante sobre reconstruir marcas após uma crise em mídia sociais. Este [...]
Disputa por prefeituras no Foursquare
Posted by José Calazans on junho 28th, 2012
Não importa se a venue é de uma pequena empresa ou multinacional, sempre haverá disputa pela sua prefeitura.
Posted in Pensamento Social Mídia Tags: analistas de midias sociais, belem, check-in, foursquare, mayor No Comments »
